（一）、岗位职责
1、内、外销客户品质信息日常沟通处理及各客户销售机型品质风险分析与预防；
2、品质改善项目的开展，并及时反馈整改信息，验证整改成果，对各专项工作进度负责；
3、每月对市场维修相关信息机型深入分析，支持品质决策；
4、定期协助对返厂不良品进行分析，输出分析报告;
5、负责处理内、外销客户投诉，推动内部进行整改；
（二）、任职要求
1、本科及以上学历，英语水平四级以上（含四级），两年以上质量改进相关工作经验或具备6sigma绿带以上者优先；
2、熟练运用品质改进工具和手法，如六西格玛、QCC、TFT等，有较强的项目管理经验；
3、熟练掌握PPT、Excel、Word等办公软件；
4、吃苦耐劳，良好的团队协作精神，认同美的文化，具备较好的公文写作能力及沟通协调能力；
5、对水家电各品类产品具备一定的了解，熟悉发展品类净水机、过滤式产品原理；