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新零售是一场关于人、场景、数据和效率的革命
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新零售是一场关于人、场景、数据和效率的革命

[日期:2019-4-23 21:13:31 来源:www.jinzhonghr.com 作者:金众猎头 点击次数:点击:1821次]
进入互联网时代,在新消费形势影响下,零售业也进入了全新时代。当前,消费升级换代和新技术革命正在重构中国零售业,新兴技术手段与传统商业形态的融合,开辟出了独具一格的中国零售新格局。那么,当前的新零售发展现状如何,未来新零售又将会怎样发展呢?

6月21日,在由重庆百货举办的2018第六届家电节中国家电渠道商TOP峰会上,奥维云网(AVC)董事长兼总裁文建平表示,新零售是一场关于人、场景、数据和效率的革命,目前的新零售正处于变革转型时期,线上线下融合的全渠道模式也在探索的道路上;而未来的新零售,不再是“商业帝国”,而是“同盟国”,异业联盟、跨界合作、模式创新将不断涌现,共同呈勾勒出新零售的无限蓝图。

中国家电零售业变革进入深水区,新零售步入新阶段

多年来,中国家电零售市场经历了从市场导入到快速普及、从实体店到电商网站、从产品为王、渠道为王再到用户为王等一系列变化,2018年再次面临变革,在变革中,传统渠道业态的裂变和分化加剧、渠道跨界和转型加剧、新兴渠道快速崛起,促使单一类型渠道重要性下降、零售渠道加速去边界且渠道结构更加碎片化和去中心化。不过在改革中开年不利,2018年中国家电零售业面临整体“失速“危机,其中1-5月线下普遍不景气,线上增长也出现了显著减弱。

据奥维云网(AVC)推总大数据显示,2018年1-5月,彩电零售额597亿元,同比增长3.7%;冰箱354亿元,同比增长3.4%;洗衣机零售额265亿元,同比增长3.9亿元;空调816亿元,同比增长14%;小家电零售额232亿元,同比增长3.0%;净水器98亿元,同比增长17.1亿元,吸尘器零售额68亿元,同比增长26.5%,传统品类家电增速下滑、新兴品类增速也不达预期,整体表现不容乐观。

商业模式变革引领零售行业转型升级,新零售带动新趋势

转型时期,变革求存,变革求强,成为行业普遍现象。家电零售业在我国经济增长放缓、市场需求低迷的情况下,转型升级成为急需解决的问题,在探索的道路上经过不断尝试,构建线上线下融合的全渠道模式成为行业重要方向,用户需求是推动线上线下融合,构建全渠道模式的根本动力。未来消费者将更加频繁在实体和数字渠道之间转换,获得更多产品信息,进行产品及价格的比较,最后做出购买决策,实现全渠道体验。

针对全渠道模式的发展,奥维云网(AVC)研究院认为构建全渠道有三个核心命题,第一个是电商模式梳理及关键能力升级,第二个是线下渠道扁平化及数字化、场景化、社群化建设,最后线上线下融合。目前,传统企业的电商运营模式需要重新梳理和升级,只有更好的用好线上流量红利,并提升线上客户的转化率,才是电商取得成功的关键;除了电商的改变,线下渠道还需要扁平化,以数字化能力为基础,构建O2O运营体系,让数据为线下赋能,而只有线上线下更好的融合,才能构建基于融合统一的业务系统,更好的带动新零售未来的发展。

全方位探索新零售发展道路,展望零售新未来

随着新零售大门的开启,越来越多的企业和渠道商积极探索适合自己的新零售,各种新零售模式不断涌现,并卓有成效。新零售的出现,不仅是零售业态的改变,同时也打破了零售本身的限制。目前的新零售要打造的是基于技术和数据的,全渠道、全链接、全场景、全体验的新生态,其将以“合作”与“共生”为主题重构现有的零售思维与商业模式。其中人是新零售建立的核心、数字化是新零售的驱动力,企业和渠道商要与要与消费者建立深度链接,并构建适应新时代的能力和资源禀赋,才能更好的把握新零售的发展,对于未来的新零售,谁能将供应链、体验、服务、以及线上线下融合等要素同时抓在手里,并熟练的运用科技力量,谁就最有机会叩开新零售大门。