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海尔人说了啥,让万科人“不明觉厉”?
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海尔人说了啥,让万科人“不明觉厉”?

[日期:2014/2/8 11:56:00 来源:www.jinzhonghr.com 作者:金众猎头 点击次数:点击:3286次]
据雪球ID万科周刊2月7日在雪球上的撰文,1月18日,万科地产总经理郁亮曾率领万科集团60多位中高层管理人员,在海尔文化馆演讲厅听张瑞敏和海尔轮值总裁周云杰的演讲,向海尔取经。

  一家房地产巨头向同龄的家电巨头学习啥?(二者均创立于1984年)张瑞敏和周云杰在分别长达一个小时的演讲中又究竟讲了啥,让万科人听罢演讲“不明觉厉”?

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海尔演讲PPT节选(图片来自雪球)

  管理理论西化

  演讲期间,张瑞敏向万科推荐了7本书,全为外国人所著。

  (注:7本书分别为:《失控》凯文·凯利著,《大繁荣》埃蒙德·费尔普斯著,《决胜移动终端》查克·马丁著,《轻足迹管理》常博逸著,《体验经济》约瑟夫·派恩著,《技术元素》凯文·凯利著,《规模与范围》小艾尔弗雷德·钱德勒著,其中前三本为张瑞敏在海尔集团年终会上推荐的书。)

  始终学习国外先进经验是海尔管理体系的独特之处。万科周刊称,海尔的神秘之处在于,与很多用佛学和毛学管理企业的企业家相比,这家企业在理念上一直很“洋气”。

  一方面,海尔永远为中国的企业带来全新的管理体系和战略理念,1980年代学习德国品质,1990年代学习日本管理,2000年以后拥抱互联网;另一方面,海尔却一直是中国最接地气的企业:他们服务热诚,管理严苛。在三四线城市深耕细作,甚至从一开始就不依赖苏宁国美,而坚持自建销售网络。

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海尔演讲PPT节选(图片来自雪球)

  用语前沿 术语迭出

  “海尔有两大类的词汇让外人摸不着头脑。”

  一类是互联网和管理学前沿热词:“虚网平台”,“开放生态圈”,“粉丝经济”,“长尾理论”,“创客经济”,“云体验”,“云物流”,“云服务”;

  另一类是除了海尔以外所有人都听不懂的内部术语:“人单合一双赢模式”,“二维点阵超利分享损益表”,“按单聚散,官兵互选”,“并联平台的生态圈”, “利益共同体”,等等。

  海尔的新词,还有“均衡就是死亡”。万科周刊文中称,听完周云杰说出“均衡就是死亡”,万科经理人们纷纷发出“倒吸一口凉气”的声音:刚刚结束的万科年会上,集团第N次强调了“均好中提效”的战略。

  日日顺

  此外,让万科人“不明觉厉”的还有海尔目前最自豪的增长点——周云杰所负责的日日顺业务。周云杰称:“大件物流,只有海尔能做”。

  据说,除了顺丰、四通一达的小件物流之外,全中国的大件物流只有“两张网”。一张是苏宁,另一张是海尔。而苏宁只覆盖一二线城市,海尔则一直覆盖到三四线城市甚至农村。在这个服务体系之上,海尔准备建立“开放平台”,不仅配送海尔的产品,甚至配送家具、装修材料,甚至其他家电企业的产品。正是因为日日顺,海尔引来了包括KKR和阿里巴巴在内的战略投资。“平台网络建起来,得到认可以后,就不会有人再做第二张网,就好像现在不会有人投资几百亿,花10年时间重现建立一个淘宝一样”。在大件物流上,海尔已经获得了先发优势,未来几年将持续投入60亿。